Question 1

Faut-il savoir monter des vidéos ?

Accepted Answer

Non. Vous décrivez votre idée, vous importez une image si vous le souhaitez, et la plateforme s'occupe du reste.

Question 2

Puis-je utiliser mon identité visuelle ?

Accepted Answer

Oui. Dans l'espace « Ma marque », enregistrez votre logo, vos couleurs et votre police : ils seront appliqués à vos vidéos.

Question 3

Comment fonctionnent les limites mensuelles ?

Accepted Answer

Chaque forfait inclut un nombre d'opérations par service et par mois. Votre utilisation est visible dans l'espace « Mon forfait » et se renouvelle chaque mois.

Question 4

Quels formats sont disponibles ?

Accepted Answer

9:16 pour TikTok, Reels et Shorts, 16:9 pour YouTube et 1:1 pour Instagram.

Question 5

Mes données sont-elles privées ?

Accepted Answer

Vos images, vos vidéos et les informations de votre marque ne sont accessibles qu'à votre compte.

Questions fréquentes — MULTEGI IA

Faut-il des compétences techniques pour créer des contenus ?

Puis-je utiliser mon identité visuelle ?

Comment fonctionnent les limites mensuelles ?

Quels formats sont disponibles ?

Mes données sont-elles privées ?

Comment fonctionnent les crédits ?

Quand les crédits sont-ils débités ?

Que deviennent mes crédits si une génération échoue ?

Puis-je acheter des crédits supplémentaires sans changer de formule ?

Combien coûte chaque outil ?

Les crédits achetés séparément expirent-ils ?

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Comment contacter le support ?