Conditions générales de vente

Alda PEREIRA CAMARA, Entrepreneur individuel / Micro-entreprise, exerçant sous le nom commercial MULTEGI, SIREN 108 492 794, SIRET 108 492 794 00012, adresse : 3 avenue des Abatilles, Résidence Lou Bercail, Bâtiment Pignada n°9, 33120 Arcachon, France, e-mail : contact@multegi.com.

MULTEGI ne dispose pas de numéro de TVA intracommunautaire à ce jour. La mention de TVA applicable sera affichée sur chaque offre et chaque facture au moment de l'activation des paiements.

• Le prix total, exprimé dans la devise de facturation.
• Les taxes applicables, ou la mention correspondante lorsque la TVA n'est pas applicable.
• Le contenu exact de l'offre et les limites mensuelles incluses.
• La durée de l'engagement et la date de première facturation.
• Le caractère automatique ou non du renouvellement et son échéance.
• Les conditions de résiliation et de remboursement.

Le bouton final de commande portera la mention « Commande avec obligation de paiement ».

Les abonnements seront reconduits pour la même durée, sauf résiliation avant l'échéance. La résiliation s'effectuera en quelques clics depuis l'espace client, sans justification, et prendra effet à la fin de la période en cours.

Le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision.

Pour un contenu numérique fourni immédiatement, l'exécution ne pourra commencer avant la fin de ce délai qu'après votre demande expresse et préalable, accompagnée de la reconnaissance de la perte du droit de rétractation une fois l'exécution pleinement effectuée. Ces deux confirmations seront recueillies séparément lors de la commande, sans case pré-cochée. À défaut, le droit de rétractation reste entier.

Lorsque l'exécution n'est que partielle, le remboursement est effectué au prorata des prestations non exécutées.

Les factures seront disponibles dans l'espace client. Aucun prestataire de paiement n'est connecté à ce jour ; l'identité du prestataire retenu sera indiquée ici avant toute transaction.

Toute réclamation peut être adressée à contact@multegi.com. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Le droit français s'applique, sans préjudice des dispositions impératives du pays de résidence du consommateur dans l'Union européenne.